On üks pood, siin terve maamuna peal
mille kontseptsiooni meil igaüks teab.
Kujundatud kõigi inimeste jaoks
et mugavalt ja hästi nad ennast sisse
seaks.
Poel on selge, konkreetne visioon
kliendi mugavuste parim dimensioon.
Meeldib teile kohvi? Siis viibutage
kaarti!
Olete te lojaalne? Laske rohkem
liitreid omale paaki!
Kui probleem, siis abiks teile meil,
helistate 1667, kes teenindab teid.
„Tere helistasite Statoil fuel and
Retail Eesti klenditeenindusse
Olete valmis registreerima ja koguma
plusse?“
Kuidas muidu te oma auto talvel
tangitud saaks
Eks ikka MILESplussi ja arktilisekütusega.
Eks ikka MILESplussi ja arktilisekütusega.
Aga kui müügitöö on tehtud, siis
kes meid juhib
Ja kuidas, mille abil ta kõiki neid
töid teha rühib?
Hea juht meeskonna kokku toob,
hea tuju oma kõigile inimestele loob
Ta samm on kui pulss,
nii kuidas astub, nii teised ta järel
Vahest tüütab ja küsib
on teil oma eesmärgid veel meelel?
Aga kuidas sa hindad selle meeskonna
liikmeid?
Kas mõõdad mõõdu pulgaga igaühe
tehtud viipeid?
Ei, selleks on SMART, PEOPLE at SFR
mis aitab ja õpetab, on kui lisa
kätepaar.
Kuidas teha tööd, nii et ka hea
tulemus tuleks
vältida õnnetusi ja tervelt kohale
jõuaks?
Üks lihtne abimees nimega TKO
kes aitab sind, et oleksid ohutuse PRO
Oeh lõpuks istun ja puhata saan.
Ei, tuli meelde, midagi tegema pean
raha lugema, kandeid kirjutama,
raamatupidaja ametit pidama.
Aga keegi peab paberit ju määrima
iga tähtsa lehekülje allkirjastama.
Kontrollima neid uusi teenindus
talente,
kes kanditeerivad ja allkirjatavad lisa
nr ühte.
Ega neist numbritest pääsu ju pole
igat numbrit ajan taga, nii mis kole.
Vaatan lähedalt, vaatan kaugelt
arvud lõpuks moodustavad kuju,
LEAN aitab, ega muidu ei suju.
Kuid analüüsima pean ju ka,
kas on kaks või kolm kabanossi
grillipeal.
Lisaks riputan, kleebin, erinevaid
hinnasilte vahetan
uue turundus materjaliga oma müüke
paremndan.
Kuidas suurendada saaks veel me oma
kasu
ka siis kui majanduses on täielik
masu.
Kes aitab meid, kui häda on käes?
See on üks tark abiline, kellel tarkus
on väes,
kes piilub ja vaatab, kontrollib,
templeid paneb
kord kuus meid külastab,
busstoppidesse peatuma tuleb.
Kui kõigest sellest veel ei piisa
kuhu oma sammud siis viia?
Ära muretse meil on koht selleks
ka,
suurepärane Statoili Akadeemia.
suurepärane Statoili Akadeemia.
Algab lõpu jutt
Aga me tahame olla suurepärased juhid
Ja selleks on astutud meil esimene samm
millele järgnevad uued ja põnevad
sammud
mis kõik on täis uusi kogemusi ja
teadmisi
Kõige selle käigus mõistame ka teid
ja täname et avasite meile uksed ja näitasite teed.
Oleme väga tänulikud, et jaksasite
kontrollida hunnikute viisi meie koduseid töid jagada meile oma
kogemusi, ja olla meile toeks kui vajasime mentaalset tuge.
Tänu sellele kõigele on meie grupist
saanud uus meeskond,
kellel on jälle ees uus ja huvitav
teekond.
See ei ole veel lõpp, see on alles
alguse lõpp.